Triết lý sản phẩm của tân CEO Apple: Đề cao thẩm mỹ công nghệ hơn marketing khái niệm, không chạy theo người tiên phong mà theo đuổi 'định nghĩa cuối cùng'

Tân CEO Apple Ternus đã xác định rõ định hướng chiến lược trong kỷ nguyên AI trong cuộc phỏng vấn đầu tiên sau khi nhậm chức: bác bỏ chiêu trò thị trường 'AI đeo thay thế điện thoại', kiên định vị thế trung tâm tuyệt đối của iPhone như một 'trung tâm cá nhân thông minh hoàn hảo'. Vị kỹ sư kỳ cựu 25 năm này đã thể hiện triết lý sản phẩm 'không chạy theo người tiên phong, theo đuổi định nghĩa cuối cùng' của Apple qua chiếc điện thoại gập đầu tiên iPhone Duo.

Tân CEO Apple John Ternus lần đầu công khai trình bày triết lý sản phẩm của mình, phác họa hình ảnh Apple trong 'kỷ nguyên Ternus' cho giới bên ngoài.

Ngày 11 tháng 9 năm 2026, sau sự kiện ra mắt iPhone thường niên được mong đợi, tân CEO Apple John Ternus, người mới nhậm chức một tuần, đã có cuộc phỏng vấn sâu với trang công nghệ Tom's Guide tại Apple Park.

(Tân CEO Apple John Ternus, thứ hai từ phải sang)

Là một kỹ sư kỳ cựu với 25 năm cống hiến tại Apple, Ternus đã tập trung trả lời các mối quan tâm cốt lõi được thị trường chú ý như cơn sốt thiết bị đeo AI, giới hạn về quyền riêng tư dữ liệu, tiềm năng tăng trưởng kinh doanh trong tương lai, và thiết bị màn hình gập đầu tiên (iPhone Duo).

Về việc nắm quyền lãnh đạo một trong những công ty công nghệ lớn nhất thế giới, Ternus không giấu được sự phấn khích, ông thẳng thắn gọi đây là một 'đặc ân phi thường' và thừa nhận:

Điều này đã thấm vào máu tôi. Bây giờ có lẽ vẫn còn nổi da gà... Tôi vô cùng phấn khích về tương lai.

Kỹ sư trở thành CEO, lộ trình khiến ông 'vô cùng phấn khích'

Ternus chính thức nhậm chức CEO Apple vào tuần trước, trở thành nhà lãnh đạo cao nhất đầu tiên có xuất thân kỹ sư trong lịch sử Apple. Trong cuộc phỏng vấn, ông thừa nhận cảm giác khi chèo lái 'một trong những công ty quan trọng nhất thế giới' là 'sự phấn khích tột độ'.

Ternus nói:

Đây là một vinh dự phi thường, tôi đã ở đây nửa cuộc đời, yêu mến mọi người ở đây, yêu mến những sản phẩm chúng tôi cùng tạo ra.

Trước kỳ vọng của giới bên ngoài rằng xuất thân kỹ sư có thể 'khơi dậy sự đổi mới' cho Apple, Ternus không trực tiếp chấp nhận giả định này, thay vào đó nhấn mạnh sự đổi mới của Apple chưa bao giờ gián đoạn, và cơ hội mới mà AI mang lại chính là động lực lớn nhất hiện tại.

Ông nói:

AI đã mở ra cánh cửa cho các danh mục sản phẩm mới, chúng tôi vô cùng phấn khích về lộ trình.

Ternus lấy tính năng chụp ảnh tự động mới 'Smart Take' trên iPhone làm ví dụ, cho thấy AI đang mang lại những trải nghiệm hoàn toàn mới mà trước đây không thể thực hiện cho các sản phẩm hiện có.

Việc Apple ra mắt thiết bị màn hình gập đầu tiên iPhone Duo trong chu kỳ phát hành iPhone lần này được xem là quyết định sản phẩm lớn đầu tiên trong nhiệm kỳ của Ternus.

Các nhà phân tích cho rằng việc Apple chọn gia nhập đường đua màn hình gập sau khi thị trường đã chín muồi phản ánh triết lý kỹ thuật mà Ternus theo đuổi - Apple thà chấp nhận bị chỉ trích là 'đến muộn' còn hơn là tung ra thị trường khi độ bền bản lề, độ mỏng nhẹ và tương tác hệ thống chưa đạt đến mức hoàn thiện công nghiệp.

Khi được hỏi về cách nhìn nhận bức tranh cạnh tranh tổng thể, Ternus quy kết lợi thế của Apple là sự kết hợp giữa phần cứng, phần mềm và dịch vụ:

Điều tôi thích là khi những thứ này hội tụ lại, tạo ra trải nghiệm lớn hơn nhiều so với tổng các phần riêng lẻ.

Câu nói này vừa là phản hồi gián tiếp với các đối thủ bên ngoài, vừa phác họa logic nền tảng trong quyết định sản phẩm của ông - không cạnh tranh bằng việc ra mắt tính năng trước, mà định nghĩa cục diện cuối cùng bằng trải nghiệm tổng thể.

Vị thế iPhone không lay chuyển, Apple tái khẳng định chiến lược 'trung tâm cá nhân'

Trong bối cảnh cạnh tranh thiết bị đeo AI ngày càng gay gắt, Ternus rõ ràng bác bỏ cách giải thích của thị trường rằng 'Apple đang chuyển trọng tâm chiến lược từ điện thoại sang thiết bị đeo'.

Ternus nói:

Điện thoại là thiết bị gần như hoàn hảo, nó có sức mạnh tính toán mạnh mẽ, thời lượng pin xuất sắc, có màn hình. Con người xử lý thông tin thị giác hiệu quả hơn nhiều so với thông tin âm thanh, và nó còn có thể bỏ vào túi.

Ông chỉ ra thêm rằng khi năng lực AI tiếp tục được tăng cường, quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng sẽ trở nên quan trọng hơn. Ternus nhấn mạnh:

Tất cả thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên thiết bị do bạn sở hữu và kiểm soát. Apple không thể truy cập, và chúng tôi cũng không muốn truy cập. Đây là thông tin của bạn.

Ternus đồng thời cho biết Apple Watch và AirPods là những thiết bị AI xuất sắc, nhưng định vị của chúng là hệ sinh thái hỗ trợ được xây dựng xung quanh iPhone, chứ không phải mối quan hệ thay thế.

Thiết kế quyền riêng tư được tích hợp vào chip, nhắm vào tranh cãi thị trường thiết bị đeo

Khi được hỏi về tranh cãi quyền riêng tư do kính AI Meta gây ra, Ternus lấy tính năng thông minh âm thanh mới ra mắt trên Apple Watch làm ví dụ, làm rõ rằng việc bảo vệ quyền riêng tư của Apple được thực hiện từ cấp độ kiến trúc phần cứng.

Theo giới thiệu từ Apple, tính năng này không tạo ra bất kỳ bản ghi âm nào, cũng không lưu giữ bản chép lời văn bản, ngay cả người dùng cũng không thể truy xuất. Để đạt được mục tiêu này, Apple đã thiết kế riêng một con chip hoàn toàn mới cho Apple Watch mới, tích hợp vùng an toàn độc lập (exclave), dữ liệu âm thanh chỉ tồn tại trong khoảnh khắc xử lý, sau đó lập tức bị xóa.

Phó chủ tịch cấp cao phụ trách kỹ thuật phần cứng Apple Jazz bổ sung:

Nếu chúng tôi không có bản ghi âm, thì không ai có bản ghi âm, nó không thể bị tấn công, không thể bị buộc phải cung cấp.

Logic thiết kế này trực tiếp đáp lại những lo ngại từ bên ngoài rằng các tính năng ghi âm giọng nói do AI điều khiển có thể xâm phạm quyền riêng tư của người dùng.

Ternus cho biết mỗi khi Apple gia nhập thị trường mới, quyền riêng tư và bảo mật luôn là ưu tiên hàng đầu trong thiết kế, và ngụ ý nguyên tắc này cũng áp dụng cho lĩnh vực thiết bị đeo AI mà Apple có thể tham gia trong tương lai.