【2026年8月18日更新】

二段階認証（Two-Factor Authentication、2FA）は、ログインパスワードに加えて別の認証手段を追加するセキュリティ機能です。パスワードが漏えいした場合でも、第三者による不正操作のリスクを抑えることができます。

BTCCでは、以下のセキュリティ認証方法に対応しています。

• 携帯電話番号認証

• メールアドレス認証

• Google Authenticator（Google認証システム）

アカウントと資産の安全性を高めるため、普段使用している携帯電話番号とメールアドレスを登録し、あわせてGoogle Authenticatorを有効にすることをおすすめします。

1. セキュリティ設定画面を開く

BTCCアプリにログインし、ホーム画面左上のメニューアイコンをタップして、【セキュリティ設定】を開きます。

セキュリティ設定画面では、携帯電話、メールアドレス、Google Authenticatorの登録・連携状況を確認できます。

2. 携帯電話番号を登録する方法 

1、【セキュリティ設定】画面で【携帯電話】をタップします。 

2、携帯電話番号の国・地域コードを選択します。 

3、携帯電話番号を入力し、【送信】をタップして認証コードを送信します。 

4、SMSで受信した携帯認証コードを入力し、画面の案内に従って必要なその他のセキュリティ認証を完了します。 

5、【OK】をタップすると、携帯電話番号の登録が完了します。 

※1つの携帯電話番号を登録できるBTCCアカウントは1つのみです。 

3. メールアドレスを登録する方法 

1、【セキュリティ設定】画面で【メールアドレス】をタップします。 

2、現在利用可能なメールアドレスを入力します。 

3、【送信】をタップして認証コードを送信します。 

4、【送信】をタップして認証コードを送信します。 

5、画面の案内に従って必要なその他のセキュリティ認証を完了し、【OK】をタップします。 

普段から使用しており、確実にメールを受信できるご本人のメールアドレスをご登録ください。認証コードを受け取れない場合、アカウント操作に影響する可能性があります。 

4. Google Authenticatorを設定する方法

ステップ1：Google Authenticatorをダウンロード

App StoreまたはGoogle PlayからGoogle Authenticatorをダウンロードしてください。

ステップ2：セットアップキーを取得

BTCCの【セキュリティ設定】画面で【Google Authenticator】をタップします。アプリをすでにインストール済みの場合は、BTCC画面の【すでにインストールしました。次へ】をタップします。

画面にセットアップキーが表示されます。【セットアップキーをコピー】をタップし、安全な場所にバックアップしてください。セットアップキーは第三者に絶対に開示しないでください。

ステップ3：Google AuthenticatorにBTCCアカウントを追加

Google Authenticatorを開き、アカウントの追加からセットアップキーを手動で入力します。

追加が完了すると、Google Authenticatorに一定間隔で更新される6桁の認証コードが表示されます。 

ステップ4：設定を完了

BTCCに戻り、Google Authenticatorに表示されている6桁の認証コード（30秒ごとに更新）を入力し、【更新】をタップすると設定が完了します。

5. 出金認証を有効にする方法

携帯電話番号、メールアドレス、またはGoogle Authenticatorの登録・連携が完了したら、【セキュリティ設定】画面に戻ります。

連携済みの認証方法をタップし、画面に表示される出金認証の状態を確認します。スイッチがオンになっていれば、出金認証は有効です。

※画面に【出金認証を無効化（現在：オン）】と表示されている場合は、出金認証がすでに有効になっています。

有効化後、出金などの重要な操作を行う際に、該当する認証コードの入力が求められます。

認証方法は1つだけでも、複数でも有効にできます。実際に必要なセキュリティ認証は、操作画面に表示される案内に従ってください。

よくある質問

Q：携帯電話のSMS認証コードが届かない場合は？

以下をご確認ください。

1. 国・地域コードと携帯電話番号が正しいか。
2. 携帯電話の電波状況およびインターネット接続が正常か。
3. サービスSMSを受信拒否していないか。
4. 認証コードの再送信可能時間になってから、もう一度【送信】をタップしてください。

短時間に認証コードを何度も取得しないでください。それでも受信できない場合は、BTCCのオンラインカスタマーサービスまでお問い合わせください。

Q：メールの認証コードが届かない場合は？

まずメールアドレスが正しいか確認し、迷惑メールフォルダ、プロモーションタブ、その他の振り分けフォルダもご確認ください。

それでも届かない場合は、再送信までのカウントダウンが終了してから、認証コードを再取得してください。

Q：携帯電話番号またはメールアドレスが「使用済み」と表示される場合は？

1つの携帯電話番号またはメールアドレスは、原則として1つのBTCCアカウントにのみ登録できます。

「使用済み」と表示された場合は、その携帯電話番号またはメールアドレスで過去に別のBTCCアカウントを登録していないかご確認ください。確認できない場合は、オンラインカスタマーサービスまでお問い合わせください。

セキュリティに関する注意事項

• アカウントの安全を保護するため、携帯電話番号、メールアドレス、またはGoogle Authenticatorを登録・連携した後、24時間は出金できません。

• SMS、メール、Google Authenticatorの認証コードを第三者に開示しないでください。

• Google Authenticatorのセットアップキーを第三者と共有しないでください。

• BTCCのスタッフが、パスワード、認証コード、ウォレットの秘密鍵、シードフレーズ（助記詞）の提供を求めることはありません。

• アカウントのセキュリティ設定は、必ずBTCC公式ウェブサイトまたは公式アプリから行ってください。