【2026년 8월 18일 업데이트】

2단계 인증(Two-Factor Authentication, 2FA)은 로그인 비밀번호 외에 추가 인증 수단을 적용하는 보안 기능입니다. 비밀번호가 유출되더라도 제3자의 무단 접근이나 계정 조작 위험을 줄일 수 있습니다.

BTCC는 다음과 같은 보안 인증 수단을 지원합니다.

• 휴대폰 번호 인증 

• 이메일 인증 

• 구글 인증기(Google Authenticator) 

계정과 자산을 보다 안전하게 보호하려면 정상적으로 사용할 수 있는 휴대폰 번호와 이메일 주소를 연동하고, 구글 인증기도 함께 활성화하는 것을 권장합니다. 

1. 보안 설정 페이지로 이동

BTCC 앱에 로그인한 후 홈 화면 왼쪽 상단의 메뉴 아이콘을 누르고 【보안 설정】으로 이동합니다.

보안 설정 페이지에서 휴대폰, 메일, 구글 인증기의 연동 상태를 확인할 수 있습니다.
 

2. 휴대폰 번호 연동 방법 

1、【보안 설정】 페이지에서 【휴대폰】을 누릅니다. 

2、휴대폰 번호가 속한 국가 또는 지역 코드를 선택합니다. 

3、휴대폰 번호를 입력한 후 【발송】을 눌러 인증 코드를 전송합니다. 

4、문자메시지로 받은 휴대폰 인증 코드를 입력하고, 화면 안내에 따라 필요한 기타 보안 인증을 완료합니다. 

5、【확인】을 누르면 휴대폰 번호 연동이 완료됩니다. 

※휴대폰 번호 하나는 하나의 BTCC 계정에만 연동할 수 있습니다. 

3. 이메일 연동 방법 

1、【보안 설정】 페이지에서 【메일】을 누릅니다. 

2、정상적으로 사용할 수 있는 이메일 주소를 입력합니다. 

3、【발송】을 눌러 인증 코드를 전송합니다. 

4、이메일에서 인증 메일을 확인한 후 인증 코드를 입력합니다. 

5、화면 안내에 따라 필요한 기타 보안 인증을 완료한 뒤 【확인】을 누릅니다. 

평소 사용하는 본인 이메일 주소 중 메일을 정상적으로 수신할 수 있는 주소를 등록해 주세요. 인증 코드를 받지 못하면 계정 이용에 영향을 줄 수 있습니다. 

4. 구글 인증기(Google Authenticator) 연동 방법

1단계: Google Authenticator 다운로드

App Store 또는 Google Play에서 Google Authenticator를 다운로드해 주세요.

2단계: 비밀 키 확인

BTCC의 【보안 설정】 페이지에서 【구글 인증기】를 누릅니다. 이미 설치를 완료했다면 BTCC 화면에서 【이미 설치하였음 다음으로】를 누릅니다.

화면에 비밀 키가 표시됩니다. 【비밀 키 복사】를 누른 후 안전한 곳에 백업해 주세요. 비밀 키는 누구에게도 공개하지 마세요.

3단계: Google Authenticator에 BTCC 계정 추가

Google Authenticator를 열고 계정 추가를 선택한 후 비밀 키를 수동으로 입력합니다.

추가가 완료되면 Google Authenticator에서 일정 주기로 갱신되는 6자리 인증 코드가 생성됩니다. 

4단계: 연동 완료

BTCC로 돌아가 Google Authenticator에 표시된 6자리 구글 인증번호(30초마다 갱신)를 입력한 후 【완료】를 누르면 연동이 완료됩니다.

5. 출금 인증 활성화 방법

휴대폰 번호, 이메일 또는 구글 인증기 연동을 완료한 후 【보안 설정】 페이지로 돌아갑니다.

연동된 인증 수단을 누른 뒤 화면에 표시되는 출금 인증 상태를 확인합니다. 스위치가 활성화되어 있으면 출금 인증이 켜진 상태입니다.

※화면에 【출금 인증 비활성화(현재: 활성화됨)】가 표시되는 경우, 출금 인증이 이미 활성화된 상태입니다.

활성화 후 출금 등 중요한 작업을 진행할 때 해당 인증 코드를 입력해야 합니다.

인증 수단은 한 가지 또는 여러 가지를 함께 활성화할 수 있습니다. 실제로 필요한 보안 인증은 각 작업 화면에 표시되는 안내를 따라 주세요.

자주 묻는 질문

Q: 휴대폰 문자 인증 코드를 받지 못한 경우 어떻게 해야 하나요?

다음 사항을 확인해 주세요.

1. 국가/지역 코드와 휴대폰 번호가 정확한지 확인합니다.

2. 휴대폰 신호와 네트워크 연결이 정상인지 확인합니다.

3. 서비스 문자메시지 수신이 차단되어 있지 않은지 확인합니다.

4. 인증 코드 재전송 대기 시간이 끝난 후 【발송】을 다시 눌러 주세요.

짧은 시간 안에 인증 코드를 반복해서 요청하지 마세요. 그래도 받지 못하는 경우 BTCC 온라인 고객센터로 문의해 주세요.

Q: 이메일 인증 코드를 받지 못한 경우 어떻게 해야 하나요?

먼저 이메일 주소가 정확한지 확인하고 스팸함, 프로모션함 또는 기타 분류 폴더를 확인해 주세요.

그래도 수신되지 않는 경우 재전송 카운트다운이 끝난 후 인증 코드를 다시 요청해 주세요.

Q: 휴대폰 번호 또는 이메일이 이미 사용 중이라고 표시되면 어떻게 해야 하나요?

휴대폰 번호 또는 이메일 주소 하나는 일반적으로 하나의 BTCC 계정에만 연동할 수 있습니다.

이미 사용 중이라는 안내가 표시되면 해당 휴대폰 번호 또는 이메일 주소로 이전에 다른 BTCC 계정을 등록한 적이 있는지 확인해 주세요. 확인이 어려운 경우 온라인 고객센터로 문의해 주세요.

보안 유의사항

• 계정 보안을 위해 휴대폰 번호, 이메일 또는 구글 인증기를 연동한 후 24시간 동안 출금이 제한됩니다.

• 문자, 이메일 또는 구글 인증 코드를 누구에게도 알려주지 마세요.

• 구글 인증기의 비밀 키를 다른 사람과 공유하지 마세요.

• BTCC 직원은 비밀번호, 인증 코드, 지갑 개인 키 또는 시드 문구(니모닉)를 요구하지 않습니다.

• 계정 보안 설정은 반드시 BTCC 공식 웹사이트 또는 공식 앱을 통해 진행해 주세요。