Reuters derin araştırması: Zuckerberg'in 'tamamen yapay zekâya geçişi' sekteye uğradı, kod krizi işten çıkarma planını acilen durdurdu

Orijinal yazar: Claude, Deep Tide TechFlow

Deep Tide Özeti: Reuters'ın 26 Ağustos tarihli araştırma haberi, Meta'nın 2026 başında 'yapay zekâ yerli' bir yeniden yapılanmayı dahili olarak modellediğini ortaya koyuyor: Bazı ekiplerin kadrosu en fazla yüzde 60'a kadar azaltılabilir, günlük işler akıllı ajanlara devredilir ve daha küçük 'yüksek yoğunluklu yetenek' ekipleri sanal çalışanları denetler. 19 Mayıs gecesi Zuckerberg, Kasım ayı için planlanan ikinci dalgayı iptal etti. Ertesi gün şirket yine de çalışanların yaklaşık yüzde 10'unu işten çıkardı. Dahili verilere göre kod değişiklikleri yıllık bazda yüzde 220 arttı, ancak kullanıcılara ulaşan özellikler yalnızca yüzde 36 arttı; büyük teknik ve güvenlik olayları yıllık bazda yüzde 40 yükseldi ve çalışan memnuniyeti yüzde 74'ten yüzde 55'e düştü.

Reuters'ın 26 Ağustos'ta yayımladığı araştırma haberine göre Zuckerberg, yılın başında günlük insan gücünün büyük bir kısmını yapay zekâ ile değiştirmeyi amaçlayan ve Project OT (Organization Transformation, Organizasyon Dönüşümü) kod adlı bir organizasyonel dönüşüm planı belirledi. En radikal senaryoda birçok ekibin boyutu orijinalinin yüzde 40'ına kadar düşürülebilirdi. Plan, Mayıs ve Kasım aylarında iki dalga halinde uygulanacaktı. 19 Mayıs gecesi ikinci dalganın planlamasını iptal etti.

Reuters, onlarca dahili belge, gönderi ve ses kaydını inceledi ve konu hakkında bilgi sahibi 20'den fazla kişiyle görüştü. Meta, bir yıl süren bu projenin varlığını kabul etti ancak bunu 'senaryo modellemesi' olarak nitelendirdi; şirket genelinde kadronun yüzde 60'ının kesilmesinin amaçlanmadığını ve 'her senaryonun uygulanmadığını' vurguladı.

Hawaii'deki kapalı toplantıda yön belirlendi, bazı ekipler için yüzde 60 kesinti senaryosu

Ocak 2026'da Zuckerberg, çekirdek ekibiyle birlikte Hawaii'deki malikanesinde yıllık liderlik kapalı toplantısını gerçekleştirdi. Reuters'ın konuya yakın kaynaklara dayandırdığı habere göre toplantıda yön belirlendi: Meta'yı 'yapay zekâ yerli' bir şirkete dönüştürmek. Dahili bir planlama belgesindeki ifadeye göre yapay zekâ, binlerce çalışanın günlük işlerinin büyük bir kısmını devralacak; sanal çalışanlar, şirket içinde daha küçük ve daha 'yetenek yoğun' insan ekipleri tarafından denetlenecekti.

Senaryo modellemesinde birden fazla ekibin kadrosu en fazla yüzde 60 oranında azaltılabilirdi. Bazı kişiler yeni birimlere aktarılacak, bazıları ise işten çıkarılacaktı. Bir insan kaynakları yöneticisi, başka bir dahili belgede bu temizliğin büyüklüğünün, şirketin yaklaşık üç yıl önce yaptığı yaklaşık yüzde 25'lik işten çıkarmaya ulaşabileceğini veya onu aşabileceğini öngördü. Yeniden yapılanma planı iki dalgaya ayrılmıştı: Mayıs'ta ilk kesinti, Kasım'da ikinci kesinti; aynı zamanda boş pozisyonlar kapatılacak ve düşük performanslı olarak değerlendirilenler işten çıkarılacaktı.

Bu ölçek ayrıntıları daha önce kamuya açıklanmamıştı. Meta'nın Reuters'a yazılı yanıtı netti: En agresif senaryo gerçekten de bazı ekiplerin yüzde 60'a kadar küçültülmesini içeriyordu; yol haritasında hem işten çıkarma hem de transfer vardı; şirket hiçbir zaman tüm grubun yüzde 60'ını işten çıkarmayı planlamadı; bazı önemli iş birimleri kapsam dışındaydı. Açıklamanın orijinali şöyle: 'Bu yılın başlarında şirket yeniden yapılanmasının bir parçası olarak bazı ekiplerden senaryo planlaması yapmalarını, transferlerin, boş pozisyon kapatmaların ve işten çıkarmaların potansiyel etkilerini değerlendirmelerini istedik.' 'Bu, sonuçta binlerce çalışanın öncelikli işler için yeni kurulan birkaç ekibe aktarılmasıyla sonuçlandı ve bu durum kamuoyuna yansıdı. Modellemedeki her senaryoyu uygulamadık ve hiçbir zaman hepsinin hayata geçirileceğini varsaymadık.'

Reuters, Zuckerberg'in o gece fikrini değiştirmesine neden olan tek tetikleyiciyi doğrulayamadı ve şirket onunla röportaj yapılmasını reddetti.

Kadro ondan fazla kişiden üç-beş kişiye düşürüldü, 'inşacılar' eski rolleri devraldı

ChatGPT'nin 2022 sonunda piyasaya sürülmesinden bu yana Silikon Vadisi yönetimi 'akıllı ajanlara' özellikle hayranlık duyuyor: Sadece soruları yanıtlamakla kalmamalı, kendileri sipariş vermeli, uçak bileti almalı ve uygulama yazmalılar. Meta dahili olarak bu felsefeyi 'yapay zekâ yerliliği' olarak adlandırdı; bir Project OT belgesindeki cümle şöyle: 'Yapay zekâya hazır araçlar ve akıllı ajanlar iş birliği yapar, iş akışları otomatikleştirilir ve yeni projeler varsayılan olarak yapay zekâ önceliklidir.' Şirket dışarıya, randevu alabilen ve işlem yapabilen ticari akıllı ajanları diğer işletmelere satmayı da planlıyordu ve Haziran ayında kurumsal sürümü piyasaya sürdü.

Ürün sorumlusu Naomi Gleit, geçen yıl Singapur ofisinde 'oldukça uzun bir süre' geçirdi. Haziran ayında Reuters'a yaptığı açıklamada oradaki uygulamaların 'Kaliforniya ve New York'taki bazı ekiplere ilham verdiğini' ve birçok değişikliğin 'aşağıdan yukarıya' olduğunu söyledi. Baş veri sorumlusu Alex Schultz da geçen yıl Asya'yı ziyaret etti; konu hakkında bilgi sahibi üç kaynağa göre ekip, yerel girişimlerin organizasyon yapılarını yapay zekâya göre yeniden çizmelerinden etkilendi.

Daha erken bir pilot uygulama Temmuz 2025'te gerçekleşti. Uzun süredir ürün yönetiminden sorumlu başkan yardımcısı olan Ime Archibong, dahili bir gönderide ekibinin önce beş 'küçük teknik ekip' kuracağını duyurdu; her ekipte iki-üç mühendis ve bir tasarımcı bulunacak, yapay zekâ araçlarıyla donatılacak ve yaklaşık altı aylık ürün döngüsünün yerine dört haftalık sprintler kullanılacaktı. Basketbol benzetmesi yaptı: 'Basketbolda hızlı hücumu kabul etmek daha fazla ve daha iyi şut atmanızı sağlar. Yapay zekâ araçlarından beklentimiz de aynı: Daha düşük maliyetle ve daha yüksek doğrulukla daha fazla fikri keşfetmemizi sağlıyorlar.' Bir sonraki cümle şuydu: 'Bu sadece daha eğlenceli değil; yapay zekâ öncelikli çağda kazanan stratejinin bu olduğuna inanıyoruz.'

Ekim 2025'te ekibindeki kişiler, diğer gruplara 'nasıl geçileceğine' dair bir rehber olan 'Yapay Zekâ Yerliliği El Kitabı'nı yayımladı: Ürün tasarımcısı ve mühendis gibi geleneksel roller ortadan kalkıyor, ekip üyeleri tek tip olarak 'inşacı' olarak adlandırılıyor; orta düzey yönetim kaldırılıyor; ekipler doğrudan üst düzey bir birim yöneticisine rapor veriyor; günlük öncelikler 'akıllı ajan destekli analize' bırakılıyor.

Bu yılın başında Zuckerberg, Project OT'nin uygulanmasını hızlandırdı ve yönetimden yapıyı değiştirmesini istedi. Haziran ayına kadar mühendislik ve araştırma dahil en az 11 birim ekip sistemine geçmişti. Dahili bir bildirime göre performans değerlendirmesi ve terfiler 'köy yöntemi'ne geçti: 30 ila 50 kişiyi yöneten birim yöneticisi karar veriyor, insan kaynakları ve adı açıklanmayan 'yapay zekâ sistemleri' yardımcı oluyor; ekip liderleri yalnızca günlük işleri yürütüyor ve resmi yönetim yetkisine sahip değil. Ekip lideri olarak atanan bir çalışan dahili mesaj panosunda şunları yazdı: 'Yönetim eğitimi almadım ve değerlendirme ile yönetim araçlarına erişimim yok.' Meta, Reuters'a yaptığı açıklamada değerlendirme ve terfilerin 'geçmişte ve şimdi yapay zekâ tarafından değil, insanlar tarafından verilen kararlar' olduğunu vurguladı.

Geleneksel ürün grupları genellikle 10 ila 20 kişiden oluşur: yedi-sekiz ila on dört mühendis, ayrıca ürün, tasarım, veri bilimi, deneyim araştırması ve veri mühendisliğinden birer kişi. Tasarım taslaklarındaki yapay zekâ yerli ekipler yalnızca 3 ila 5 kişiden oluşuyor. İnsan kaynakları aynı anda 'vazgeçilmez yetenekler' ve '10 kat üretkenlik sağlayanlar' arıyor; teoride bir kişi ve yapay zekâ on kişinin işini yapabilir ve işten çıkarmalardan tasarruf edilen para bu kişilerin maaşlarına ekleniyor.

Kod yüzde 220 arttı, kullanıcılara ulaşan özellikler yalnızca yüzde 36 arttı

Planın merkezinde otonom akıllı ajanlar vardı. Dahili veriler bu ekseni desteklemedi.

Baş teknoloji sorumlusu Andrew Bosworth, Haziran başındaki dahili gönderisinde şunları yazdı: Çalışanların günlük olarak kullandığı dahili yazılım platformları ve altyapıdaki kod değişiklikleri yıllık bazda yüzde 220 arttı; gerçekten yeni özellik veya yükseltmeye dönüşüp Meta kullanıcılarına ulaşan değişiklikler ise yıllık bazda yalnızca yüzde 36 arttı. Altyapı ekibi Mart ayında yapay zekâ tarafından üretilen kod selinin 'güvenilirlik uyarıları' getirdiği konusunda uyarmıştı. Nisan ayındaki başka bir dahili gönderi daha açıktı: Kısıtlanmamış akıllı ajanlar, 'insanların muhtemelen yapmayacağı büyük ölçekli, yıkıcı operasyonlar' gerçekleştiriyor.

Sonuçlar aynı dahili gönderilerde yer aldı. Büyük teknik ve güvenlik olayları (hizmet kesintileri, olası veri sızıntıları vb.) yıllık bazda yüzde 40 arttı ve çalışanların acil durumlarla uğraşmaya harcadığı süre yıllık bazda yüzde 70 arttı. Haziran başında saldırganlar, Meta'nın yapay zekâ müşteri hizmetleri botunu kullanarak çok sayıda yüksek profilli Instagram hesabına erişti; Reuters, bunların arasında artık kullanılmayan Obama Beyaz Saray hesabının da bulunduğunu belirtti. Meta, bu dahili arıza verileri hakkında yorum yapmayı reddetti.

Temmuz başındaki dahili belediye toplantısında Zuckerberg, zaman çizelgesinin yanlış hesaplandığını kabul etti. Reuters'ın dinlediği ses kaydında şunları söyledi: 'En azından son dört ayda akıllı ajan geliştirme gidişatı beklediğimiz gibi hızlanmadı' ve şirketin yeni mimarisine yapılan bahis 'henüz karşılığını vermedi'. Aynı zamanda önümüzdeki üç ila altı ay içinde daha belirgin getiriler görmeyi umduğunu söyledi. Aynı ortamda yeniden yapılanmanın 'yeterince temiz olmadığını' kabul etti; Ocak ve Şubat aylarında planlama yaparken üst yönetimin endişesi 'yeterince hızlı uyum sağlayamamaktı'.

Yatırımcılar ise başka bir konuyu soruyor. Meta'nın bu yılki sermaye harcaması rehberi 130 milyar ila 145 milyar dolar olarak açıklandı; bu harcama ağırlıklı olarak yapay zekâ çipleri ve altyapıya gidecek. Reuters araştırma haberi 'en az 130 milyar dolar' ifadesini kullandı ve LSEG tahminine atıfta bulunarak bu harcamanın şirketin 2026 işletme nakit akışını tüketeceğini belirtti. İkinci çeyrek mali sonuçları bu baskıyı doğruladı: Serbest nakit akışı yıllık bazda yüzde 91 düştü.

Çalışanlar izleme ve transferleri 'kendilerinin yerini alacak yapay zekâyı eğitmek' olarak görüyor, memnuniyet yüzde 74'ten yüzde 55'e düştü

20 Mayıs'taki ilk kesinti uygulandığında çalışanlar artık 'dönüşümün' sadece araç değiştirmek olmadığına inanmıyordu. Reuters, 13 Mart'ta şirketin yüzde 20 veya daha fazla işten çıkarmayı tartıştığını, Nisan ayında ise 20 Mayıs'ta yaklaşık yüzde 10'luk ilk dalgayı ve yıl içinde olası ek kesintileri yazdı. Konuya yakın kaynaklar Reuters'a, haberlerin yönetimin orijinal bildirim takvimini bozduğunu söyledi.

İşten çıkarmalarla eş zamanlı olarak çok sayıda mühendis, uygulamalı yapay zekâ mühendisliği gibi yeni birimlere eğitim verisi hazırlamak üzere aktarıldı. Daha önceki Reuters haberlerine göre Mayıs ayında küresel olarak yaklaşık yüzde 10, yani yaklaşık 8.000 kişi işten çıkarıldı ve yaklaşık 7.000 kişi yapay zekâ iş akışlarıyla ilgili yeni ekiplere transfer edildi. İkinci çeyrek sonunda şirketin çalışan sayısı yaklaşık 75.500'dü. Zorunlu transfer edilen bazı kişiler dahili olarak kendilerine 'askere alınmış gibi' adını taktı. ABD'deki cihazlara ayrıca klavye ve fare izleme yazılımı yüklenmesi istendi; bu, tuş vuruşlarını ve fare hareketlerini toplayarak insanların bilgisayar kullanımını taklit edebilen akıllı ajanları eğitmek içindi. Çalışanlar dahili Workplace platformunda öfkeli gönderiler ve kara mizah paylaştı; bazıları yöneticilerin gönderilerine fil emojisiyle yanıt vererek işten çıkarmaların herkesin bildiği ama konuşulmayan gerçek olduğunu ima etti. Daha önceki haberlere göre 1.600'den fazla kişi izlemeye karşı bir dilekçe imzaladı.

Altı ayda bir yapılan Pulse anketinde çalışan memnuniyeti yüzde 74'ten yüzde 55'e düştü. İşçi örgütlenmesi de hız kazandı. 19 Mayıs gecesi ikinci dalga planlaması iptal edildi. Ertesi gün ilk dalga planlandığı gibi uygulandı. Zuckerberg daha sonra kalan çalışanlara 'bu yıl şirket genelinde başka işten çıkarma beklemediğini' söyledi ve biraz daha 'istikrar' sağlamak istediğini belirtti. Şirket daha sonra klavye ve fare izlemeyi askıya aldı, transfer edilen bazı kişilerin orijinal ekiplerine dönmesine izin verdi ve seyahat, ekip etkinlikleri ve atıştırmalık bütçelerini artırdı. Çalışanlar dahili iletişimde onun sürekli kullandığı iki niteleyiciye odaklandı: 'şirket genelinde' ve 'bu yıl'; kadronun ekip kapatma veya performansa dayalı işten çıkarmalar yoluyla azalmaya devam edeceğini ya da bir sonraki kesintinin gelecek yıla erteleneceğini tahmin ettiler.

Haziran ayında Zuckerberg, dahili bir gönderide dış anlatıyı 'insanlara yatırım yapma' olarak yeniden çerçeveledi: 'Biz, bu yeni teknolojiyi milyarlarca kullanıcıya ulaştırmaya ve insanları güçlendirmeye odaklanan tek büyük şirketiz; bunu öncelikle işleri otomatikleştirmek için kullanmıyoruz.'

Reuters araştırma haberi bu cümleyi planın zaten daraltılmış olmasının ardından aktardı. Şu anda Meta'nın bu araştırmaya ilişkin resmi tutumu hâlâ 'senaryo modellemesinin tamamının uygulanmadığı' yönünde.