Cierre de AscendEX: Lo que los usuarios deben hacer ahora (Cronograma completo y guía de retiro)

Con el continuo endurecimiento de las regulaciones de la industria de criptomonedas y el ritmo acelerado del cumplimiento global, el conocido y veterano exchange centralizado AscendEX cesó oficialmente sus operaciones en julio de 2026. Ante este importante evento inesperado, el cierre de AscendEX, los usuarios de todo el mundo enfrentaron graves desafíos en cuanto a la seguridad de los activos y la transferencia.

Para ayudar a los inversores afectados a minimizar los riesgos financieros y completar sin problemas el archivo histórico de transacciones y la migración de activos, este artículo desglosará el cronograma clave del cierre de AscendEX, las funciones restantes de la cuenta, el proceso de retiro y una guía práctica completa para migrar a la plataforma líder del sector, BTCC.

AscendEX está cerrando: ¿Qué deben hacer los usuarios primero? (Incluyendo el cronograma de cierre)

AscendEX ha cesado oficialmente sus operaciones comerciales normales. Para los usuarios que aún poseen criptomonedas en la plataforma, la prioridad ya no es operar, sino asegurar los activos, respaldar los registros de la cuenta y completar los retiros lo antes posible.

Según el anuncio oficial, el cierre fue impulsado por dos factores principales. En primer lugar, AscendEX no pudo obtener las licencias de operación requeridas tras la implementación completa del reglamento Mercados de Criptoactivos (MiCA) de la Unión Europea. En segundo lugar, los planes de financiamiento estratégico y adquisición que se esperaba que apoyaran a la plataforma finalmente fracasaron después de que la contraparte no cumpliera con sus obligaciones contractuales. Como resultado, AscendEX decidió liquidar sus operaciones e iniciar el proceso de cierre de cuentas.

Los usuarios con activos restantes deben familiarizarse con el cronograma de cierre y completar los retiros lo antes posible antes de que se introduzcan restricciones adicionales.

Cronograma de cierre de AscendEX

1 de julio de 2026: Operaciones de la plataforma suspendidas oficialmente (ya en vigor)

A partir del 1 de julio de 2026, AscendEX suspendió oficialmente sus operaciones comerciales diarias y deshabilitó casi todos los servicios relacionados con el trading.

Los siguientes servicios han sido suspendidos:

• Registro de nuevas cuentas y solicitudes de KYC;
• Trading al contado;
• Trading de derivados y futuros;
• Depósitos de criptomonedas;
• Productos de staking, préstamos, Earn y otros servicios generadores de rendimiento.

Al mismo tiempo, todas las órdenes abiertas se cancelaron automáticamente y cualquier saldo bloqueado o activos reservados se liberaron a las cuentas al contado de los usuarios, quedando disponibles para retiro.

Etapa actual: Retiro de activos y cierre de cuentas

Aunque el trading y los depósitos ya no están disponibles, AscendEX continúa proporcionando un conjunto limitado de funciones de cuenta para apoyar a los usuarios durante el proceso de liquidación.

Las siguientes funciones siguen estando disponibles:

• Retiros de criptomonedas, lo que permite a los usuarios transferir activos a otro exchange o a una wallet personal;
• Exportación de datos, incluyendo historial de depósitos, registros de retiros, historial de trading al contado y de derivados, y extractos de cuenta para declaraciones de impuestos o registros personales;
• Actualizaciones de KYC, permitiendo a los usuarios enviar o actualizar documentos de identidad si es necesario durante el proceso de revisión de retiros;
• Tickets de soporte al cliente, donde los usuarios pueden solicitar asistencia con retiros, verificación de cuenta u otros problemas relacionados con la cuenta.

Debido a que la plataforma ya se encuentra en la fase de liquidación, estos servicios restantes podrían no estar disponibles de forma indefinida. Se recomienda a los usuarios que retiren sus activos lo antes posible en lugar de dejar fondos en el exchange.

Plan de acción inmediato para los usuarios

Si aún tienes fondos en AscendEX, considera completar los siguientes pasos sin demora.

Paso 1: Deja de depositar fondos inmediatamente

Esta es la precaución más importante.

Dado que los depósitos de criptomonedas ya han sido deshabilitados, no deberías enviar activos digitales a ninguna dirección de depósito anterior de AscendEX.

Incluso si una transacción en la blockchain se confirma con éxito, la plataforma podría no procesar los depósitos entrantes, lo que dificultaría o, en algunos casos, imposibilitaría la recuperación de los fondos.

Antes de transferir activos, verifica siempre que la dirección de destino pertenezca a tu nueva cuenta de exchange o a tu wallet personal, no a AscendEX.

Paso 2: Revisa todos los saldos de la cuenta

Inicia sesión en tu cuenta de AscendEX y revisa cuidadosamente cada activo que poseas.

Además de tu saldo al contado, verifica cualquier activo previamente mantenido en productos de Staking, Earn, préstamos, recompensas promocionales u otras secciones de la cuenta.

Preparar una lista de verificación que incluya cada token, la cantidad mantenida y su destino previsto puede ayudar a reducir el riesgo de pasar por alto activos durante el proceso de retiro.

Paso 3: Descarga el historial completo de tu cuenta

Incluso si planeas retirar todo de inmediato, es muy recomendable que primero hagas una copia de seguridad de tus registros de cuenta.

Descarga y almacena de forma segura:

• Historial de depósitos;
• Historial de retiros;
• Registros de trading al contado;
• Historial de trading de derivados;
• Extractos de cuenta e informes CSV.

Estos archivos pueden ser valiosos para la declaración de impuestos, el seguimiento de carteras, las auditorías o la verificación de transacciones pasadas en el futuro.

Esperar hasta que se eliminen funciones adicionales de la plataforma puede dificultar el acceso a los datos históricos, por lo que descargar y respaldar tus registros ahora es el enfoque más seguro.

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Cuatro cosas importantes que confirmar antes de transferir tus criptomonedas

Antes de mover tus activos de AscendEX a otro exchange como BTCC, vale la pena dedicar unos minutos a revisar varios detalles importantes. Si bien las transferencias de criptomonedas son generalmente sencillas, las transacciones en blockchain suelen ser irreversibles una vez enviadas. Verificar todo de antemano es la mejor manera de evitar errores innecesarios.

1. Asegúrate de que la red blockchain coincida

Elegir la red blockchain correcta es el paso más importante al transferir criptomonedas.

Muchos activos digitales están disponibles en múltiples redes. Por ejemplo, USDT se puede transferir a través de Ethereum (ERC-20), TRON (TRC-20) o BNB Chain (BEP-20), mientras que activos como BTC y SOL operan en sus propias blockchains nativas.

La red de retiro seleccionada en AscendEX debe coincidir exactamente con la red de depósito seleccionada en BTCC.

Por ejemplo, enviar USDT ERC-20 desde AscendEX a una dirección de depósito de USDT TRC-20 en BTCC puede resultar en que los activos se vuelvan inaccesibles o se pierdan permanentemente, ya que las dos redes blockchain no son compatibles.

Antes de confirmar tu retiro, verifica siempre el activo, la red blockchain y la dirección de depósito, en lugar de confiar únicamente en el nombre del token.

2. Verifica si se requiere un Memo o Tag de Destino

Algunas criptomonedas requieren más que solo una dirección de wallet.

Activos como XRP, EOS, XLM y ATOM suelen usar un sistema de direcciones compartidas, lo que significa que los exchanges dependen de un Memo o Tag de Destino para identificar qué cuenta de usuario debe recibir el depósito.

Si la dirección de la wallet es correcta pero el Memo o Tag de Destino falta o es incorrecto, los fondos pueden llegar a la wallet del exchange pero no se acreditarán automáticamente en tu cuenta.

En estas situaciones, los usuarios a menudo necesitan contactar al soporte al cliente y proporcionar el hash de la transacción (TxID) junto con información adicional de la cuenta antes de que el exchange pueda recuperar manualmente el depósito.

Para evitar demoras innecesarias, copia siempre tanto la dirección de depósito como el Memo o Tag de Destino correspondiente exactamente como se muestran.

3. Verifica los requisitos mínimos de retiro y depósito

Además de verificar la red, también debes revisar los límites mínimos de transferencia en ambas plataformas.

AscendEX establece un monto mínimo de retiro para cada criptomoneda compatible. Si tu monto de retiro está por debajo de ese umbral, la solicitud no se puede enviar.

Del mismo modo, BTCC requiere que los depósitos cumplan con un monto mínimo antes de que puedan acreditarse automáticamente. Si el monto recibido después de las tarifas de red de blockchain es inferior al depósito mínimo requerido, la transacción puede requerir asistencia manual antes de que pueda acreditarse.

Para reducir el riesgo de demoras, verifica tanto el requisito mínimo de retiro de AscendEX como el requisito mínimo de depósito de BTCC antes de iniciar la transferencia, y recuerda tener en cuenta las tarifas de transacción de blockchain.

4. Prepárate para el proceso de revisión manual de retiros de AscendEX

Debido a que AscendEX está actualmente en su proceso de cierre y liquidación, los retiros ya no se manejan de la misma manera que durante las operaciones normales.

Según el anuncio oficial, desde el6 de julio de 2026, la plataforma ha deshabilitado su sistema de retiro automático, y todas las solicitudes de retiro están sujetas a revisión manual.

El proceso de revisión puede incluir verificación KYC adicional, detección de AML (Anti-Lavado de Dinero), verificación de listas de sanciones y gestión de liquidez interna de la wallet antes de que se liberen los fondos.

Como resultado, el procesamiento de retiros puede demorar varios días o incluso más en ciertos casos.

Para ayudar a evitar demoras innecesarias, se recomienda a los usuarios que preparen sus documentos de identificación con anticipación, incluyendo un pasaporte o documento de identidad nacional válido, una selfie sosteniendo el documento de identidad si se solicita, y acceso al correo electrónico registrado para que cualquier solicitud de verificación del equipo de cumplimiento pueda completarse rápidamente.

Cómo retirar fondos de AscendEX a BTCC: Guía paso a paso

Si planeas mover tus activos de AscendEX a BTCC, seguir un proceso estructurado puede ayudar a reducir el riesgo de errores de transferencia. Preparar tu información de depósito con anticipación y revisar cuidadosamente cada paso hará que la migración sea más fluida y segura.

Paso 1: Obtén la dirección de depósito correcta en BTCC

Antes de iniciar un retiro, primero deberás generar la dirección de depósito adecuada en BTCC.

Abre la aplicación de BTCC o inicia sesión en el sitio web oficial, navega a la página deActivosy seleccionaDepositar.

Busca la criptomoneda que deseas transferir, como USDT, BTC o ETH.

Si depositas USDT, también deberás elegir la red blockchain. Muchos usuarios prefierenTRC-20oBEP-20porque generalmente ofrecen tiempos de confirmación más rápidos y tarifas de red más bajas. Independientemente de la red que elijas, debe coincidir exactamente con la red de retiro seleccionada en AscendEX.

Una vez que hayas confirmado tanto el activo como la red blockchain, copia la dirección de depósito proporcionada por BTCC.

Si la página de depósito también muestra unMemoo unTag de Destino—comúnmente requerido para activos como XRP, EOS, XLM o ATOM—copia esa información también. Tanto la dirección de la wallet como el Memo/Tag son necesarios para una transferencia exitosa.

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Paso 2: Planifica tu transferencia de activos y envía la solicitud de retiro

Después de preparar tu información de depósito de BTCC, inicia sesión en tu cuenta de AscendEX y abre la página deRetirar.

Selecciona la misma criptomoneda que planeas depositar en BTCC, luego pega la dirección de depósito que copiaste antes. Si el activo requiere un Memo o Tag de Destino, ingrésalo exactamente como se muestra en BTCC.

Antes de enviar la solicitud de retiro, es buena idea decidir qué activos transferir primero.

En la mayoría de los casos, las criptomonedas de alta liquidez como USDT, BTC y ETH son las más fáciles de transferir entre exchanges y generalmente son más convenientes para continuar operando.

Si tu cuenta también contiene tokens de bajo valor o con poca liquidez, compara la tarifa de retiro con el valor del activo en sí. Si la tarifa de red es cercana o incluso supera el valor del token, puedes optar por priorizar la transferencia de activos de mayor valor primero y decidir más tarde si vale la pena retirar los tokens restantes.

Finalmente, revisa el monto del retiro, la red blockchain, la dirección de destino y el monto estimado a recibir.

Ten en cuenta que el monto final acreditado en BTCC normalmente será menor que el monto del retiro porque las tarifas de red de blockchain se deducen antes de que se procese la transacción.

Una vez que todo haya sido verificado, envía tu solicitud de retiro.

Paso 3: Completa la verificación de seguridad y monitorea el proceso de revisión

AscendEX requiere varias comprobaciones de seguridad antes de que se pueda procesar un retiro.

Dependiendo de la configuración de tu cuenta, normalmente necesitarás ingresar tu código de verificación de correo electrónico, código de verificación SMS y código de Google Authenticator (2FA) antes de confirmar la transacción.

Después de que se haya enviado la solicitud, visita la página deHistorial de Retirosen tu cuenta de AscendEX para monitorear su progreso.

Una vez que la plataforma transmita la transacción a la blockchain, se generará un hash de transacción (TxID). Puedes usar el TxID para rastrear la transacción a través de un explorador de blockchain mientras también monitoreas tu historial de depósitos de BTCC para obtener la confirmación.

Si el retiro permanece en estadoPendienteoEn Revisióndurante un período prolongado, generalmente significa que la solicitud aún está siendo revisada manualmente.

Debido a que AscendEX está actualmente en proceso de liquidación de sus operaciones, las revisiones de retiros pueden demorar más de lo habitual. Mantén acceso a tu correo electrónico registrado y estate atento a cualquier mensaje de la plataforma.

Si el equipo de cumplimiento solicita documentación adicional, como verificación de identidad, documentos KYC u otra información de respaldo, envía los materiales requeridos rápidamente para ayudar a que tu retiro proceda sin demoras innecesarias.

Cómo depositar criptomonedas en BTCC y desbloquear bonos de bienvenida por depósito

Después de retirar tus activos de AscendEX, el siguiente paso es depositarlos en tu cuenta de BTCC. Siempre que la información del depósito sea correcta y la transacción en blockchain reciba el número requerido de confirmaciones de red, tus fondos normalmente se acreditarán automáticamente sin ninguna acción adicional.

Si eres nuevo en BTCC, tu primer depósito también puede calificarte para las promociones de bienvenida de la plataforma, lo que permite a los usuarios elegibles recibir bonos por depósito, incentivos de trading y otras recompensas exclusivas.

Depositar criptomonedas en tu cuenta de BTCC

Una vez que tu retiro haya sido enviado desde AscendEX, la transacción se transmitirá a la red blockchain para su confirmación.

El número de confirmaciones requeridas varía según la criptomoneda y la red blockchain. Después de que la transacción alcance el umbral de confirmación requerido por BTCC, el sistema acreditará automáticamente los fondos en tu cuenta.

Puedes monitorear el estado visitando la página deActivoso revisando tuHistorial de Depósitosdentro de tu cuenta de BTCC.

Una vez completado el depósito, BTCC normalmente te notificará a través de una notificación en la aplicación y un correo electrónico de confirmación, permitiéndote verificar que los fondos han llegado con éxito.

Si tu depósito no se ha acreditado después de un período prolongado, primero usa el hash de transacción (TxID) proporcionado por AscendEX para verificar el estado de confirmación de la blockchain a través de un explorador de blockchain. Si la transacción ya ha sido confirmada pero los fondos no han aparecido en tu cuenta, contacta al soporte oficial de BTCC para obtener asistencia.

Resumen del programa de bono de bienvenida por depósito de BTCC

Como uno de los exchanges de criptomonedas con más tiempo en funcionamiento del mundo, BTCC ofrece regularmente promociones de bienvenida para nuevos usuarios. Si estás transfiriendo activos desde AscendEX, es posible que seas elegible para participar después de completar tu primer depósito calificado.

Si bien las campañas promocionales pueden cambiar con el tiempo, la plataforma comúnmente ofrece los siguientes tipos de recompensas.

Bono por primer depósito

Los nuevos usuarios elegibles pueden recibir bonos de trading de futuros escalonados según el monto de su primer depósito neto.

En general, los depósitos calificados más grandes desbloquean niveles de bonos más altos. Los montos de recompensa específicos y los requisitos de elegibilidad están determinados por la promoción disponible en ese momento.

Paquete de bienvenida

Después de completar la verificación de identidad (KYC), realizar tu primer depósito y finalizar las tareas designadas para principiantes, también puedes calificar para recompensas adicionales, como créditos de bonos, vales de tarifas de trading u otros incentivos promocionales.

Completar más tareas elegibles puede desbloquear beneficios adicionales.

Descuentos en tarifas de trading

Algunas campañas promocionales también ofrecen tarifas de trading con descuento o beneficios de tarifas VIP para usuarios calificados, lo que ayuda a reducir el costo del trading al contado o de derivados futuro.

Los descuentos disponibles y los períodos promocionales pueden variar, por lo que siempre consulta la información más reciente en la página oficial de promociones de BTCC.

Guía paso a paso para reclamar tus recompensas

Una vez que tu depósito haya sido acreditado, puedes desbloquear tus recompensas elegibles completando algunos pasos simples.

Paso 1: Registra una cuenta de BTCC y completa la verificación de identidad

Inicia sesión en tu cuenta de BTCC y completa la verificación KYC requerida.

La mayoría de las promociones de bienvenida requieren verificación de identidad antes de que se puedan reclamar las recompensas, por lo que se recomienda completar este paso antes de realizar tu primer depósito.

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Paso 2: Completa tu primer depósito calificado

Transfiere tus criptomonedas desde AscendEX a BTCC y asegúrate de que el monto del depósito neto cumpla con el requisito mínimo especificado por la promoción.

Revisa los detalles de la campaña con anticipación para saber qué nivel de depósito califica para las recompensas que deseas recibir.

Paso 3: Reclama tus recompensas en el Centro de Recompensas

Después de que tu depósito cumpla con los requisitos de la promoción, abre elCentro de Recompensasen tu cuenta de BTCC.

Si eres elegible, las tareas de recompensa correspondientes aparecerán automáticamente. Sigue las instrucciones en pantalla para reclamar tu bono de futuros u otras recompensas disponibles.

Paso 4: Usa tus créditos de bono

Una vez reclamados, los créditos de bono generalmente se acreditan automáticamente en tu cuenta de recompensas.

Dependiendo de los términos de la promoción, los fondos de bonificación generalmente se pueden usar como margen para futuros elegibles o aplicarse a tarifas de trading y pérdidas comerciales calificadas. Debido a que las reglas de uso, las fechas de vencimiento y las condiciones de retiro pueden variar entre campañas, se recomienda revisar los términos de la promoción antes de usar el bono.

Al completar estos pasos, no solo puedes finalizar con éxito tu migración de activos, sino también aprovechar los incentivos de bienvenida de BTCC mientras comienzas a operar en tu nueva plataforma.

Transferencia completada: ¿Qué debes hacer a continuación?

1. Confirma la recepción de activos y la seguridad de la cuenta

2. Descarga y archiva los datos históricos de AscendEX

3. Rebalancea tu cartera y reanuda las estrategias de trading