Salesforce與科技巨頭轉向AI驅動營運，伴隨人力精簡
8
2
btccSquare新聞：
Salesforce現有半數業務由AI系統運作，儘管MARc Benioff坦承93%準確率仍有改進空間。 他對彭博社強調：「我們必須適應AI接手過去由人力完成的工作」，並指出將轉向更高價值的任務。 此轉變反映產業趨勢，如Klarna裁員40%，亞馬遜也預期自動化將削減職位。
Gartner預測，至年底40%的代理AI計畫將失敗，凸顯此類專案品質參差不齊。 Benioff主張Salesforce的數據優勢使其模型領先競爭對手，宣稱數據量是AI競賽的決勝關鍵。 然而整體局勢顯示取捨：當crowdStrike等企業追求效率提升時，人力職位替代已成無可避免的副產品。
來源:
