好市多防盜策略奏效,在美國零售危機中實現超低損耗率
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btccSquare 新聞:好市多批發公司(Costco Wholesale Corp.)在面對困擾美國零售商日益嚴重的盜竊潮時,展現出非凡的韌性。 其損耗率僅為0.1%-0.2%,遠低於行業平均水平。 這家會員制零售商獨特的門店設計和商業模式,被證明是對抗有組織零售犯罪的有效威懾。
當沃爾瑪(WalmARt)和塔吉特(Target)等競爭對手報告因『零元購』事件損失數十億美元之際,好市多單一入口的倉儲式賣場格局創造了天然的瓶頸,從而增強了安全性。 財務長理查德·加蘭蒂在最近的財報電話會議中強調,盜竊對其影響微乎其微,這與全美零售聯合會報告的自2019年以來店內行竊事件激增93%形成鮮明對比。
這家批發俱樂部的做法凸顯了營運設計如何能夠在不訴諸關閉門店(這正是零售商對抗預計在2025年達到470億美元盜竊損失的日益增長的趨勢)的情況下,減輕財務損失。 好市多的成功源於根本性的結構優勢,而非被動的安全措施。
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