連發國際董事長因捷運事件回應不當引發公眾反彈
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連發國際(2756-TW)董事長鄭凱龍因上週五台北捷運事件現場附近發放品牌飲料,面臨公眾審視。 儘管迅速發佈道歉聲明,公司股價週一仍下跌超過6%,投資者對其被視為缺乏敏感度的行為作出反應。
該高管聲稱其本意是向受害者致意,因公司門市鄰近現場而分發UG飲品。 社群媒體批評指出,在悲劇應對期間進行推廣活動實屬不當。
市場反應凸顯台灣消費產業中,投資者對企業社會責任失誤的敏感度日益提高。 此事件為品牌經理在數位連結市場中處理危機溝通提供了警示案例。
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