震旦集團布局企業AI整合服務 12個應用場景加速企業AI轉型

震旦旗下震旦雲與金儀今辦AI轉型展，展示8大應用與4大智慧辦公，產官學代表見證企業AI成果，（左起）勞動部次長李健鴻、臺大教授郭佳瑋、臺師大教授孫弘岳、總經理林敬寶。（震旦集團提供）

〔記者楊雅民／台北報導〕生成式AI快速普及，震旦集團旗下震旦雲與金儀今日攜手舉辦「AJ領航－企業AI轉型實踐展」，聚焦「智慧經營、智慧安全、永續治理」三大構面，展示12個企業應用場景，搶攻企業AI應用服務商機。

震旦雲暨金儀公司總經理林敬寶表示，未來企業的辦公與營運型態，不再只是追求單一工具自動化，而是透過AI賦能、數據分析與跨系統整合，提升決策品質與營運效率，此次震旦雲聚焦企業經營管理，以及人才「選、用、育、留」等AI應用。

金儀則從智慧辦公、資安防護與永續管理切入，以「8大AI應用 × 4大智慧辦公」呈現12個應用場景，讓企業從實際管理痛點出發，找到適合自身的AI與智慧化導入起點。

林敬寶表示，企業普遍知道AI重要，真正的挑戰是如何找到適合的應用場景。企業導入AI的關鍵，「不是先選工具，而是先找到真正需要解決的問題」。

本次「AJ領航」實踐展的一大亮點，在於打破產業別限制，協助不同產業與規模的企業，從自身需求與痛點出發，找到適合的AI與智慧化應用。

在「智慧經營」方面，聚焦企業經營決策與人才「選、用、育、留」，適用於製造、零售、餐飲及連鎖服務等具多據點、大量人力或人才培育需求的企業。

「AI排班」可依據營運尖峰、人力需求與排班規則，提升人力調度的精準度與即時性；「AI面試」協助企業掌握人才特質與職務適配，「AI員工關懷」則輔助企業及早掌握員工關懷需求。

「AI教練」可將銷售、客服與內部專業知識轉化為遊戲化情境教材，「AI知識助理」則建立企業專屬知識庫與AI問答，加速人才培育與知識傳承，降低重複詢問與教育訓練負擔。

此外，透過AI數位員工自動彙整跨系統資料至AI戰情室看板，縮短跨部門資訊落差、輔助經營決策；並結合ERP系統，提升企業營運管理效率。

在「智慧安全」方面，聚焦工廠、辦公室、大型場域及高風險區域等具有門禁、巡檢與資安管理需求的企業。「人臉辨識」可應用於門禁、出勤與訪客管理；四足機器人（機器狗）可執行智慧巡檢、人流與物體異常偵測，降低人工巡檢風險。

在AI人才評鑑應用方面，林敬寶表示，企業現在面對的不只是「找不到人」，更包括找到人之後，如何用對人、培育人與留住人，「我們不是把AI放進面試，而是把AI逐步帶進整個人才管理流程。」