APP爆當機災情！金管會要求國泰世華提交調查報告

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2026-04-10 19:10:19

國泰世華網銀和APP今早傳用戶登入異常等狀況。（資料照，業者提供）

〔記者王孟倫／台北報導〕國泰世華銀行今（10日）一早9點多，包括APP、網銀系統傳出現卡卡不順，一直出現錯誤訊號，引起多位用戶抱怨；對此事件，金管會銀行局官員回應，針對國泰世華系統異常，該行已經先以電話，向金管會通報「重大偶發事件」，銀行局已持續督促該行改善及注意消費者權益，後續將於收到該行詳細調查報告後，再予處理。

國泰世華APP異常這次出現狀況，就連網頁版同樣出現異常。據了解，國泰世華目前已陸續完成修復，並積極調查發生原因以及立即進行各項改正措施，國泰世華強調，造成不便之處，敬請見諒。

網銀、APP登入異常國泰世華：已啟動緊急處置

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