亞馬遜Prime與FTC達成25億美元和解協議 股票走勢受關注
亞馬遜Prime與美國聯邦貿易委員會(FTC)的法律訴訟以歷史性的25億美元和解告終,FTC獲得了10億美元罰款以及15億美元的消費者退款。這項和解協議同時解決了涉及約3500萬客戶的欺騙性註冊行為,每位客戶現可獲得最高51美元的退款。

FTC主席AndreW N. Ferguson表示:
「今天,特朗普-萬斯時期的FTC創造了歷史,為數百萬厭惡難以取消的欺騙性訂閱服務的美國民眾取得了破紀錄的重大勝利。」
亞馬遜Prime和解訴訟與FTC裁決詳解

AMZN與FTC的訴訟揭露亞馬遜在未經同意下使用所謂的「訂閱陷阱」讓數百萬用戶註冊Prime服務。和解協議要求亞馬遜實施明確的同意機制,並簡化未來Prime註冊的取消流程,儘管該公司持續面臨審查。

Ferguson進一步指出:
「證據顯示亞馬遜使用複雜的訂閱陷阱設計,誘導消費者註冊Prime服務,隨後讓消費者極難取消訂閱。」
消費者退款與市場影響
亞馬遜Prime訴訟和解將為2019年6月至2025年6月期間被註冊的客戶提供自動退款。此AMZN和解金額約佔亞馬遜市值的0.1%,而在AMZN與FTC訴訟解決方案公布後,股價實際上出現上漲。

亞馬遜發言人MARk Blafkin表示:
「公司及其管理層始終遵守法律,此和解使我們能夠繼續前進,專注於為客戶創新。」

亞馬遜Prime和解結束了為期兩年的法律戰,同時建立了更強力的消費者保護層級。AMZN和解讓亞馬遜避免了可能更高的陪審團賠償金,此AMZN Prime訴訟和解也為未來的訂閱服務監管建立了先例。
翻譯作者:R4zor