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Salesforce擬36億美元收購AI客服公司Fin以強化企業級代理產品

Salesforce擬36億美元收購AI客服公司Fin以強化企業級代理產品

PanewslabTW
Author:
PanewslabTW
發佈時間:
2026-06-15 12:51:00
0
PANews 6月15日消息，根據彭博社報道，Salesforce已同意以約36億美元收購開發AI客戶代理的Fin，以增強其企業級AI產品線。 Fin的核心產品AI Agent可透過聊天、電子郵件、WhatsApp、簡訊、電話和Slack處理客戶諮詢，將與Salesforce自有AI代理工具Agentforce形成互補。
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