OKX優化風控系統減少誤判 承諾提升用戶體驗與系統準確性

加密貨幣交易所OKX近期因風控系統引發用戶反彈，創始人徐明星公開承認系統存在缺陷並致歉。 該交易所正積極優化風險控制機制，目標降低誤觸警報的機率。 根據官方說明，僅1%的帳戶會面臨資金來源或個人歷史查詢，多數用戶不受影響。 常見觸發因素包括使用暗網相關VPN、單一設備登錄多個帳戶，或與受制裁實體有關聯。 OKX強調這些檢查不涉及私人數據收集或司法合作，主要目的在防止平台濫用。 儘管如此，部分用戶仍抱怨在配合提交文件後遭遇帳戶重複凍結，甚至有被要求提供十年工作履歷等過度數據收集的情況。 OKX承諾持續改進系統準確性，並保持資產安全與正常提款功能，除非涉及恐怖主義融資或違反制裁等極端情況。

OKX 致力降低用戶誤觸風險控制警報

OKX 創始人徐明星在 X 平台上宣布，該交易所正在優化其風險控制系統，以減少對用戶造成誤判的警報。 僅有 1% 的帳戶會面臨資金來源或個人歷史的查詢，大多數用戶不受影響。 常見的觸發因素包括與暗網相關的 VPN 使用、單一設備登錄多個帳戶，或與受制裁實體的關聯。

平台強調這些檢查不會收集私人數據或涉及司法合作，而是旨在防止濫用。 資產安全不受影響，提款功能正常，除非涉及恐怖主義融資或違反制裁。 OKX 承諾提升系統準確性並歡迎用戶反饋。

OKX因帳戶凍結事件面臨用戶反彈，執行長為合規系統故障致歉

加密貨幣交易所OKX因有用戶回報在配合提交文件要求後仍遭重複凍結帳戶而陷入爭議。 該事件始於6月21日，用戶在多次提交身份及資金來源驗證後，帳戶仍持續遭鎖定。 OKX執行長徐明星公開承認系統缺陷，稱此事件是合規控管中的「誤報」。

化名Wade的用戶批評OKX逐步提高的要求——包括十年工作履歷與五年居住紀錄——屬於過度收集數據。 「若對資金來源有合理疑慮，司法凍結尚可理解，」Wade表示，「但以合規為名製造人為障礙實不可取。」

該交易所平台幣OKB未受事件影響，維持穩定交易量。 市場觀察人士指出，此案凸顯在受監管轄區內，加密平台合規義務與用戶體驗期望間的緊張關係加劇。