沃爾瑪推出GenAI購物助手Sparky 科技佈局再升級

零售巨頭沃爾瑪（WMT）近日推出名為Sparky的GENAI購物助手，進一步擴展其技術能力版圖。

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該AI助手能解答顧客產品疑問並提供商品比較服務。

微笑Sparky登場

沃爾瑪表示，用戶可透過WALmart應用程式中微笑的『Ask Sparky』按鈕使用該服務。這套新系統能協助消費者搜尋商品、整合評價，並為「各種場合做好準備」。

例如為特定慶典挑選合適上衣，或為姪子生日找到完美禮物。用戶還可詢問SpARky當晚賽事資訊或海灘天氣狀況，系統將推薦相應穿搭方案。

沃爾瑪強調Sparky能「消除購物猜測，透過推薦讓顧客自信下單」，提供即時全面的產品解答，協助消費者快速理解商品特性、比較選項並做出明智選擇。

價值導向核心

作為折扣零售龍頭，沃爾瑪特別指出每項推薦都會考量顧客預算。目前Sparky僅是第一階段產品，未來將擴展更多功能。

沃爾瑪規劃讓助手提供高度個性化服務，例如自動補貨日常用品。該零售商透露Sparky將具備多模態能力，可理解文字、圖像、音頻和視頻內容。

沃爾瑪持續發展AI應用，包括導航欄搜索、商品評價摘要、產品描述比對及時尚設計等領域。

WMT當前值得買入嗎？

TIPRanks數據顯示，WMT獲得28個買入與2個持有評級，共識評等為「強力買入」。目標價最高上看120美元，共識目標價109.71美元意味13.59%上漲空間。

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—— 譯者 N1nj4