Google Gemini 與 AI 搜尋導入購物功能，廣告電商成 AI 變現新管道

Google 宣布，正把購物功能整合進 AI 搜尋和 Gemini 當中，讓用戶一邊查看 AI 回答的同時，也能同步看到商品並完成購買。這被視為 Google 嘗試更直接從 AI 使用情境中賺錢的一步。隨著越來越多人習慣用 AI 查資料、問問題，科技公司也開始思考，除了訂閱費用之外，還能怎麼從 AI 聊天和搜尋中創造收入。

廣告進入 AI 搜尋，購物服務同步上線

Google 廣告與電商業務副總裁 Vidhya Srinivasan 受訪表示，目前已經在 Google 搜尋的「AI Mode」中測試新的廣告模式，讓零售商與品牌可以直接在 AI 回答場景中提供商品給消費者購買。

這些新廣告格式，會讓用戶在使用 AI 搜尋時，就能看到商品與購買選項。 Srinivasan 對此表示：

Gemini 開放直接下單，品牌可給折扣

Google 同時宣布，用戶現在可以直接在 Gemini 中，購買來自 Etsy 與 Wayfair 的商品。此外，Google 也在 AI Mode 中推出名為「Direct Offers」的新功能，讓品牌可以直接向潛在消費者提供折扣。

AI 變現壓力浮現，科技巨頭積極導入廣告搶收入

隨著消費者逐步養成使用 AI 查詢資訊、進行對話互動的使用習慣，科技公司也開始嘗試，除了訂閱制之外，進一步透過廣告與電商功能，直接從 AI 使用場景中創造收入。背後的一項現實因素，是 AI 發展高度仰賴龐大的基礎建設投資。

從產業動向來看，OpenAI 近期已在美國展開測試，於 ChatGPT 聊天機器人中導入廣告機制，目標鎖定尚未轉為付費訂閱的用戶族群，以擴大營收來源；同時，ChatGPT 與競爭對手 perplexity AI 也陸續推出新的 AI 功能，嘗試改變用戶線上購物的互動方式。

AI 購物鋪路未來，隱私與消費風險受檢視

Google 今年初開始，把 AI 代理整合進購物體驗中，並推出一套新的機制，用來標準化付款流程與數位身分驗證。Srinivasan 表示，目前 Google 已與 Shopify、TARget、Walmart 等公司合作，讓這套協議可以支援消費者，直接在 Google 的 AI 產品中結帳。

她形容，這是在為一個未來鋪路，也就是未來的商業體驗，將會是無縫接軌、由 AI 代理主導的形式，讓 AI 可以代替用戶完成購物流程。

不過，Google 推動 AI 購物功能，也引起華府關注。美國參議員華倫 (ElizabETH Warren) 在表示，她擔心這類功能可能帶來消費者隱私風險，以及用戶可能被引導進行更高額消費。Google 則回應指出，公司禁止商家在 Google 平台上，對同一項商品顯示比自家官網更高的價格。

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